Telefon

+48 22 628 40 51
Pon–Pt 9:00–18:00

E-mail

[email protected]
Odpowiedź do 48h

Biuro

ul. Marszałkowska 80
00-517 Warszawa

Godziny

Pon–Pt 9:00–18:00
Sb 10:00–14:00

Formularz

Wyślij zgłoszenie

Wybierz temat, podaj dane — wrócimy z konkretną odpowiedzią, nie automatycznym potwierdzeniem.

Podaj imię lub pseudonim.
Podaj poprawny adres e-mail.
Podaj poprawny numer telefonu.
Wybierz temat zgłoszenia.
Wiadomość nie może być pusta.
Mapa — siedziba Age of Civilizations PL w Warszawie

Dane z formularza trafiają wyłącznie do redakcji. Nie sprzedajemy ich nikomu — szczegóły w polityce prywatności.

Ścieżki kontaktu

Co trafia do kogo

Zamówienia i klucze

Problemy z płatnością, aktywacją Steam lub dostawą pakietu — priorytetowa kolejka, zwykle odpowiedź tego samego dnia.

Twórcy scenariuszy

Publikacja własnych kampanii, recenzje i współpraca przy pakietach premium dla społeczności.

Media i B2B

Zamówienia dla szkół, bibliotek i firm, materiały prasowe oraz wywiady z redakcją.

Zasada domu

Odpowiada człowiek, który gra w tę grę — nie szablon.

Proces

Co dzieje się po wysłaniu

1

Przekierowanie i potwierdzenie

Po wysłaniu formularza trafisz na stronę podziękowania, a Twoje zgłoszenie ląduje w kolejce redakcji.

2

Triage tematów

Zamówienia i awarie aktywacji mają pierwszeństwo; pytania poradnikowe kierujemy na blog lub FAQ.

3

Odpowiedź

Piszemy z Twojego tematu, nie z listy szablonów. Jeśli potrzebujemy logów lub screenów — poprosimy precyzyjnie.

4

Domknięcie

Sprawa kończy się rozwiązaniem albo jasną informacją, czego brakuje. Bez zostawiania w próżni.

Szybkie kanały

Inne sposoby na kontakt

Formularz to najszybsza droga, ale nie jedyna.

  • E-mail: [email protected] — dla spraw z załącznikami.
  • Telefon: +48 22 628 40 51 w godzinach biura — dla pilnych aktywacji.
  • Social: Facebook i X — ogłoszenia, wydania pakietów, dyskusje społeczności.
Mini FAQ

Przed wysłaniem

Standardowo 24–48h robocze. Zamówienia i problemy z kluczami — zwykle tego samego dnia.
Tak — wybierz temat „własny scenariusz" i opisz epokę, bilans i liczbę prowincji. Odezwiemy się z opinią redakcji.
Tak, dla szkół, bibliotek i firm — faktura VAT i rabaty ilościowe. Wybierz temat „media / współpraca".

Pisz śmiało — czytamy wszystko

Każde zgłoszenie ląduje u człowieka, który zna grę od strony mapy, nie od strony sklepu.